Häufig gestellte Fragen ? ? ? - F A Q und die Antworten darauf

Sorry, we do not ship to the U.S.A.

Ich, Anne Gaydoul, als Urheberin der "Pfanne von Anne" stehe Ihnen gerne jederzeit für eine ausführliche tel. Beratung zur Verfügung - auch am späteren Abend oder am Wochenende.
Bitte versuchen Sie es ruhig öfter, sollten Sie mich einmal nicht sofort erreichen. Mir ist es wichtig, Ihnen eine dauerhafte Begleitung bei der Nutzung Ihrer Pfanne(n) zu bieten.

Worauf Sie bei Ihrem Pfannenkauf achten sollten:

Der im Titel des jeweiligen Produkts angegebene Durchmesser bezieht sich immer auf die Oberkante der jeweiligen Pfanne/ des jeweiligen Pfannenbräters.

Lesen Sie dazu beim jeweiligen Produkt unter Technische Daten nach.

Dort sind die Abmessungen, sowie Gewicht und dergleichen angegeben.

PFANNE kein Topf

Bei unseren Eisengeschirren handelt es sich ausschließlich um PFANNEN, keine Töpfe. Deshalb können und sollen sie auch nicht richtige (Edelstahl-)Töpfe zum Zubereiten von sauren Speisen wie (Tomaten-)Saucen, Apfelmus,... ersetzen!

Herdarten

Unsere Eisenpfannen und Pfannenbräter sind für alle Herdarten geeignet:

Induktion, Gasgrill, Holzkohlegrill, Holzofen, offenes Feuer, Ceran, Elektro, etc.

Profiwender und Ölpinsel

Unser Zubehör (Profiwender, Ölpinsel) ist derzeit nicht lieferbar. Näheres dazu finden Sie unter:
 

Pfannenwender/Profiwender

Ölpinsel

Direkt In Bad König einkaufen/abholen

Nach Absprache bzw. nach Terminvereinbarung können Pfannen auch vor Ort in Bad König besichtigt und gekauft und/oder abgeholt werden.

Nehmen Sie bitte entweder telefonisch, per Email (info@pfanne-von-anne.de) oder über das Kontaktformular Kontakt mit uns auf!

Sendung verfolgen

Bei Zahlungseingang wird noch am gleichen Tag bzw. spätestens am folgenden Werktag (Mo.-Fr.) versendet. Sie erhalten dann eine gesonderte Email mit der Sendungsverfolgungsnummer. Wir versenden mit Hermes.

Was befindet sich alles in meinem Paket?

Pflegehinweise bzw. eine Gebrauchsanleitung, sowie 4 Rezepte zum Ausprobieren liegen jedem Paket bei. Außerdem erhalten Sie von uns eine Rechnung, es sei denn Sie geben eine abweichende Lieferadresse an, weil Sie unsere Produkte als Geschenk verschicken wollen, dann legen wir selbstverständlich keine Rechnung bei.

Näheres dazu finden Sie außerdem unter Versand.